Эта политика объясняет, какие данные собирает 10335401 Canada Inc. для Custom Fairytales, зачем они нужны и как запросить доступ или удаление.
Что мы собираем
- email, имя аккаунта и историю входов по magic-link;
- имя, возраст, интересы и идею истории, введённые взрослым;
- необязательные фотографии и видео ребёнка, а также людей, питомцев, игрушек и мест, которых вы добавили в книгу;
- созданные тексты, иллюстрации, PDF и статусы генерации;
- покупки, кредитный ledger и Stripe session ID — не полные данные карты;
- для печати: имя получателя, адрес, телефон и данные доставки.
Зачем мы используем данные
Только чтобы войти в аккаунт, создать и сохранить книгу, принять оплату, выполнить печать, ответить на запрос поддержки, предотвратить злоупотребления и выполнить требования закона. Детские фото не используются для рекламы, публичной галереи или обучения наших собственных моделей без отдельного добровольного opt-in.
Как обрабатываются фотографии и видео
Перед генерацией сервер поворачивает и уменьшает изображения, создаёт новый JPEG и тем самым удаляет EXIF, GPS и другие вложенные метаданные. Оригинал браузерной загрузки не сохраняется. Нормализованный приватный референс доступен только владельцу книги и внутреннему генератору.
Загруженное видео используется только для того, чтобы выбрать из него несколько кадров. Эти кадры становятся обычными референсами и обрабатываются точно так же, как фотографии. Чтобы вообще прочитать ролик, машина-декодировщик записывает временную копию; она удаляется сразу после извлечения кадров — в том числе если извлечь их не удалось. Сам ролик мы не храним, и в файлы книги он не попадает.
Кому данные передаются
- Google Gemini API — текст и выбранные референсы для генерации;
- fal.ai (ByteDance Seedance) — кадры готовой книги, когда заказан мультфильм;
- Stripe — email и платёжная сессия;
- Lulu — печатные файлы и данные доставки после заказа;
- наши серверы в Canada/US — хостинг аккаунта и файлов.
Данные могут обрабатываться за пределами вашей провинции или страны и подпадать под законы соответствующей юрисдикции.
Хранение и удаление
Бесплатные и незавершённые материалы могут быть автоматически удалены после 30 дней без активности. Купленные книги хранятся, пока нужен доступ к заказу или пока вы не попросите удалить их, с учётом бухгалтерских и юридических сроков. Платёжные записи хранятся отдельно от изображений.
Ваши права
Можно запросить копию данных, исправление, удаление книги/референсов или отозвать согласие на будущую обработку. Напишите с email аккаунта на hello@customfairytales.com. Мы можем попросить подтвердить личность. Отзыв согласия не отменяет уже выполненную печать и записи, обязательные по закону.
Безопасность и инциденты
Мы ограничиваем доступ, используем TLS, одноразовые ссылки входа, приватные маршруты файлов и секреты между серверами. Абсолютно безопасного хранения не существует; при инциденте мы действуем по применимому канадскому праву.